Te capacitaremos en Marketing, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos.

Ve lo que opinan nuestros alumnos aquí...

 

Al finalizar el curso, el alumno será capaz de entender las funciones y funcionamiento del departamento de Marketing, de tal forma que será capaz de diseñar nuevos planes y estrategias que puedan llevar al éxito a un producto o servicio en el que trabaja. Distinguiremos en una empresa tres pilares fundamentales, que son el administrativo, el productivo y el departamento de Marketing; cualquier empresa que quiera sobrevivir y ser competitiva en la actualidad debe utilizar las herramientas de Marketing, ya que serán la base de su comunicación interna y externa: si no te conoces... no te conocen.

Objetivo:

Dar al alumno las herramientas teóricas necesarias para identificar, aprovechar y satisfacer las necesidades de los clientes, posicionando efectivamente a la organización y definiendo su mejor forma de trabajo para el logro del éxito en el negocio.

Dirigido a:

Directivos, gerentes, área de mercadotecnia y todas aquellas personas que requieran el conocimiento para una correcta planificación y organización de la empresa partiendo de la base de la identificación y satisfacción de necesidades del cliente.

Costo:

El costo total del curso es de $ 4,798. Lo puedes pagar con tarjeta de crédito, a meses sin intereses, en cualquier tienda Oxxo o en los bancos.

Cómo Estudiarás

  1. ¿Qué es el marketing?
    Se define el concepto de marketing. Es importante saber cuáles son las partes fundamentales del marketing, ya que nos harán capaces de diferenciarnos mediante el uso de esta herramienta tan importante e imprescindible en el mundo empresarial actual.
    1. Introducción al marketing. 2. Etapas del marketing. 3. Diferencias entre el marketing estratégico y operativo.
  2. Definición del producto o servicio
    La base de todo negocio debe ser nuestro producto o servicio. En este tema le daremos forma para poder comprender su importancia, formas y comportamiento. El resultado será controlar la cadena de producto/servicio desde el punto de vista del marketing.
    1. Ciclo de vida del producto. 2. Clasificación del producto. 3. Diseño de producto.
  3. Análisis externo e interno
    Análisis externo: La información es poder. Debemos se capaces de ubicar nuestro producto o servicio en el entorno al que pertenezca. Se describen las herramientas y los pasos a seguir para pode ubicarnos perfectamente en nuestro sector. Análisis interno: debemos conocer nuestro propio producto y nuestra empresa. Tenemos que considerar toda la información que tengamos para poder gestionar nuestras estrategias desde dentro hacia fuera, lo que nos facilitará el éxito.
    1. Introducción. 2. Datos frente a información. 3. Módulos de un SIM. 4. Fuentes para la construcción de la información. 5. Principios básicos de la investigación de mercados. 6. Análisis interno. 7. Referentes estratégicos y evolución de las ventas.
  4. Público objetivo y mercado meta
    En este tema definiremos el público al que va dirigido nuestro producto o servicio. El conocimiento de este se vuelve básico para poder definir qué herramientas utilizaremos para cumplir con nuestro objetivo. Ahora dispondremos de los elementos necesarios para lograrlo y una metodología que optimizará nuestro trabajo.
    1. Introducción. 2. Elección de un mercado objetivo. 3. Naturaleza de la segmentación del mercado meta. 4. Beneficios y limitaciones de la segmentación de mercados. 5. Condiciones para una segmentación efectiva.
  5. Segmentación de mercados
    Desarrolla el concepto de segmentación e introduce estrategias y técnicas concretas para realizarla de una forma efectiva.
    1. Clientes finales y usuarios. 2. Bases para la segmentación. 3. Segmentación demográfica: edad y sexo. 4. Segmentación demográfica: ciclo de vida de la familia. 5. Distribución por ingresos. 6. Otras bases demográficas para la segmentación. 7. Segmentación relacionada con el producto. 8. Elementos para segmentar el mercado empresarial.
  6. Las 5 P: Producto, Plaza, Precio, Promoción y Publicidad
    Una vez que sabemos donde queremos ir y por donde queremos ir tenemos que definir cómo queremos hacerlo. El marketing nos presenta sus herramientas estrella las 5 P. Es la parte más conocida del marketing, pero no debemos olvidar que su uso correcto viene definido por varios factores internos y externos.
    1. El Producto. 2. La Plaza o distribución. 3. La Promoción. 4. La Publicidad.
  7. El Precio
    Dada la importancia de la variable precio de un producto o servicio, en este tema se analiza de forma independiente. Se describen elementos que pueden condicionar la selección de precios, así como métodos y estrategias para establecerlo.
    1. El precio como variable del marketing. 2. Elementos que pueden condicionar la selección de los precios. 3. Métodos de selección de precios. 4. Estrategias de precios.
  8. Marketing Mix y Marketing Online
    Describe los conceptos del Marketing Mix y del Marketing online, detallando la importancia actual de Internet.
    1. Marketing Mix. 2. El Marketing online como parte del mix de comunicación. 3. Mercado actual del marketing online. 4. Elementos a tener en cuenta en el mercado de Internet.
  9. Venta en Internet
    Describe las características del mercado de venta por Internet o también conocido como comercio electrónico y su relación con el marketing.
    1. Confianza y seguridad. 2. Crecimiento y factores determinantes. 3. Recomendaciones. 4. La creatividad en la red y en el móvil. 5. Conclusiones creatividad en Internet.
  10. Análisis DAFO y el valor añadido
    Análisis DAFO: aprenderemos a utilizar esta herramienta tan necesaria para poder visualizar nuestras debilidades y fortalezas (que competen a nuestro estudio interno) y las amenazas y oportunidades (que nos rodean y pueden afectarnos). Nos ayudará a tomar decisiones, vislumbrar errores y aciertos y rectificar o fortaleces estrategias. Valor añadido: nos enseñará a definir cuál es el elemento que nos distingue, aquello que nos hace diferentes o que hace que nuestro producto o servicio destaque sobre los demás. El poder ver este valor añadido nos puede llevar al éxito que es el objetivo de todo departamento de marketing.
    1. Análisis DAFO. 2. El valor añadido. 3. El posicionamiento de un producto. 4. Fases del posicionamiento. 5. Imagen de la marca.
  11. Objetivos y estrategias
    Es imprescindible que conozcamos las diferentes formas y técnicas estratégicas para poder llevar a nuestro producto y nuestra empresa al éxito. Igualmente importante será conocer en que momento se encuentra nuestro producto para poder desarrollarlo y plantear nuevos objetivos, positivos y negativos.
    1. Presentación. 2. Estrategia corporativa. 3. Matriz de crecimiento-participación. 4. Estrategias de crecimiento. 5. La estrategia de unidades de negocio. 6. Las estrategias funcionales. El plan de marketing.
  12. El proceso de decisión de compra Describe el proceso de decisión de compra que realiza el consumidor o cliente. 1. El comportamiento del consumidor. 2. Tendencias de consumo vinculadas con el consumidor. 3. Factores que influyen en el comportamiento del consumidor. 4. El proceso de decisión de compra. 5. Proceso de decisión de compra de productos nuevos.
  13. La fidelización del cliente
    Analizaremos uno de los pilares del marketing, que es el trato con el cliente, la base angular de todo negocio. Conocer las distintas metodologías y estrategias nos permitirá fidelizar a los consumidores de nuestros productos o servicios, lo que nos llevará a un éxito que se prolongará en el tiempo.
    1. Trato y fidelización. 2. Tipos de clientes. 3. Servicios de atención al cliente. 4. Características de la atención al cliente. 5. Importancia del servicio de atención al cliente. 6. Servicio de atención al cliente desde el punto de vista de marketing.
  14. CRM (Customer Relationship Management)
    Describe el concepto de CRM y los componentes, tanto tecnológicos como estratégicos que implica su adaptación en la empresa.
    1. Introducción. 2. Tácticas para el manejo de las relaciones con los clientes. 3. Información, tecnología, seguimiento y control. 4. Las realidades del CRM. 5. Conclusiones.
  15. Consolidación
    Aprendizaje sobre el marketing, los medios que usa y sus distintas aplicaciones.
  16. Introducción al Marketing
    En esta primera lección se nos presentan los principios básicos del marketing, la identificación de un deseo o una necesidad, en los campos de aplicación y su alcance.
    1. Qué es. Conceptos básicos. 2. La Empresa y sus funciones desde la perspectiva del marketing. 3. La orientación del Marketing hacia el mercado.
  17. La gestión del Marketing
    En esta lección aprendemos todo sobre la gestión comercial, proceso por el cual la empresa, teniendo en cuenta las nuevas y variables necesidades del mercado, se adapta a ellas reorientando su cartera de productos.
    1. La gestión comercial. 2. Tipos de estrategias comerciales.
  18. Sistemas de información e investigación en marketing
    Estudio del SIM y sus subsistemas, recopilación de información valiosa para el buen funcionamiento de una campaña de marketing. También conoceremos el proceso de investigación de mercados y las distintas herramientas de las que hace uso.
    1. Sistema de información del marketing. 2. El proceso de investigación de marketing. 3. El proceso de investigación de marketing II. 4. El proceso de investigación de marketing III.
  19. El mercado
    Definición de mercado y sus distintos tipos, microentorno y macroentorno.
    1. ¿Qué es el mercado? 2. El microentorno y macroentorno empresarial.
  20. Segmentación y posicionamiento
    En esta lección aprendemos la importancia de la segmentación del mercado en la labor del marketing.
    1. Segmentación. 2. Las cinco hipótesis de segmentación. 3. Principales variables de segmentación. 4. Definición de público objetivo y posicionamiento.
  21. El comportamiento del consumidor
    En esta lección aprenderemos sobre el comportamiento de los distintos tipos de consumidor frente al producto o servicio.
    1. El comportamiento del consumidor. 2. Esquema de Philipp Kotler. 3. Esquema de Gerald Zaltman. 4. Proceso de decisión de compra.
  22. El producto
    Conocimiento del producto, caracteres físicos, compositivos y atributos de valor.
    1. El producto. 2. Utilidad básica del producto. 3. Estrategias de producto.
  23. El precio
    Concepto de precio en marketing, selección de los objetivos, estimación de la demanda, estimación de costes, etc.
    1. El precio. 2. Aumento del volumen de ventas. 3. Estimación de la demanda. 4. Precio distinto para cada cliente.
  24. La distribución
    En esta lección conoceremos la definición de distribución y su importancia en una buena campaña de marketing.
    1. La distribución. 2. Mayoristas y minoristas.
  25. La publicidad
    Definición de publicidad, características y las distintas formas de informar o persuadir al consumidor de las características del producto o servicio.
    1. La publicidad. 2. Características de los medios gráficos impresos. 3. Estilos publicitarios. 4. Analogías.
  26. Las relaciones públicas
    Definición de relaciones públicas, características y aplicaciones dentro de la campaña de marketing.
    1. Las relaciones públicas. 2. El marketing directo.

¿Por qué me conviene estudiar en el Instituto Maurer?

Porque con nosotros aprovecharás al máximo las ventajas de la Moderna Enseñanza a Distancia, que te permite estudiar lo que deseas en tus ratos libres, a tu propia velocidad, por poco dinero y al mejor nivel. Tenemos más de 50 años de experiencia preparando a personas que, como tú, desean mejorar por medio del estudio.

¿Dónde puedo verificar que son estudios reconocidos?

En la Dirección General de Acreditación, Incorporación y Revalidación de la Secretaría de Educación Pública.

¿Qué documentos oficiales necesito?

No necesitas documentos para estudiar con nosotros, por ese motivo tenemos alumnos en todo el mundo.

¿Qué estudios debo tener para inscribirme?

Puedes estudiar lo que deseas, independientemente de tus estudios previos, de tu edad o de dónde vivas; pero sí es necesario que tengas el firme propósito de estudiar con dedicación para obtener tu Diploma.

¿Necesito tener la Preparatoria?

No, puedes inscribirte sin importar tu escolaridad previa.

¿Qué edad debo tener?

Puedes estudiar lo que deseas, sin importar tu edad. Nunca se es demasiado joven para aprender, ni demasiado viejo. El aprender cosas útiles e interesantes es algo que todos debemos hacer, siempre.

¿Cuándo empiezan las clases?

En el momento que desees. Desde el momento en que te inscribas tendrás acceso inmediato a tu curso en línea.

¿Qué horarios hay?

Estudiarás a la hora que desees. Así puedes estudiar en tus ratos libres.

¿Cuánto duran los estudios?

Depende del tiempo que dediques a estudiar. Debido a que puedes estudiar a la velocidad que quieras, la duración depende sólo de ti. Hay alumnos que terminan en pocos meses, otros tardan más.

¿Dónde está el Instituto?

Tenemos varios campus. El principal está en Amecameca, Estado de México, México. Otro está en San Antonio, TX, en los Estados Unidos. En Europa hay más sitios desde los que impartimos enseñanza.

¿Qué documento recibiré al finalizar?

Recibirás el Diploma Oficial del INSTITUTO MAURER, con la Leyenda de “Estudios con Reconocimiento de Validez Oficial” en el caso de las materias que lo tengan*. Este diploma es reconocido para la mayoría de las aplicaciones. En el caso de Educadora de Preescolar, podrás presentar los exámenes para recibir tu Título Profesional de Licenciatura, de la SEP.

¿Puedo inscribirme si no sé nada sobre la materia?

Sí, partimos de la base de que empiezas desde cero, así nos aseguramos de que aprendes lo que deseas con bases sólidas desde el principio.

¿Con la Enseñanza a Distancia se aprende a buen nivel?

Sí, y es el camino que están tomando todas las grandes instituciones y universidades del mundo. Hoy puedes estudiar casi cualquier cosa con la Enseñanza a Distancia, preparándote al mejor nivel internacional.

¿Ustedes imparten cursos o carreras?

Ambos. Hay alumnos que desean estudiar como pasatiempo o para uso personal, mientras que otros lo hacen para convertir sus estudios en una profesión. Por ejemplo, quien estudia Guitarra lo puede hacer para tocar con sus amigos o para dedicarse a dar clases, o quien estudia Educadora de Preescolar lo puede hacer para aprender a tratar a sus hijos o para obtener la licenciatura. La Enseñanza a Distancia te brinda la oportunidad de estudiar lo que deseas, independientemente de la aplicación que le des.

¿Podré hacer trampa en los exámenes?

No, porque los exámenes están diseñados para resolverlos con el texto a la vista. Si no entendiste el tema, no podrás resolver el examen.

¿Qué sucede si no apruebo un examen?

Tu profesor te lo devolverá para que veas en qué te equivocaste y te ayudará a aprobarlo, revisándolo tantas veces como sea necesario. Fuera del pago de tu colegiatura, no tendrás que pagar extra por esto ni por algún otro motivo. Nuestra función es ayudarte a aprender y a obtener tu Diploma, y estamos dispuestos a esforzarnos contigo.

¿Me devolverán mis exámenes calificados?

Sí, los profesores te devolverán tus exámenes ya calificados, con sus comentarios y sugerencias. Los exámenes son esenciales para tu proceso de aprendizaje. ¿Puedo consultar a mis profesores? Naturalmente que sí. La labor de tus profesores consiste en ayudarte hasta que obtengas tu Diploma. Si en cualquier momento tienes una duda, consulta a tus profesores con toda confianza.

¿Ustedes me pueden dar Constancias de Estudios?

Sí, solicítalas en el momento que las necesites.

¿Puedo estudiar varios cursos al mismo tiempo?

Sí, los que quieras, pero ten cuidado de no abrumarte. Te recomendamos que no estudies más de 2 cursos a la vez.

¿Me pueden facturar mis colegiaturas?

Sí, solicita la factura en el momento que desees.

¿Las colegiaturas incluyen el IVA?

Sí, las colegiaturas incluyen el IVA y no pagarás cuotas adicionales durante tus estudios.

“Instituto Maurer sí es una verdadera ayuda porque además de los conocimientos técnicos que voy obteniendo, que son muy buenos, también van educando mi modo de vivir. He mejorado en el orden y la perseverancia. Agradezco mucho sus atenciones.”
Guillermo Romero P.
Cutzamala, Gro.

“Ustedes, con su gran profesionalismo en la formación de personas, han hecho que mi vida cambie y se llene de satisfacciones tanto económicas como profesionales. Solo me queda decirles muchas gracias de todo corazón y si Dios me presta vida me gustaría seguir estudiando con ustedes otra carrera profesional ¡Que Dios los bendiga cada día más!”
Darío Francisco del Rosario G.
British Virgen Island.

“Me gustaría que sepan que este curso me sorprendió mucho pues está súper completo, cuando los encontré en la red mi esposo me comentó que tal vez era un fraude, pero yo tuve la corazonada de que era bueno y no me equivoqué. Estoy muy contenta de estar estudiando con ustedes. Muchas gracias.”
María Luisa Bejarano L.
Atizapán de Zaragoza, Edo. De Mex.

“Desde que descubrí la existencia del Instituto Maurer he ido de curso en curso. El Instituto cumple mis expectativas pues estudio en mis horas libres y como viajo constantemente, gracias a la tecnología puedo estudiar y enviar exámenes donde quiera que me encuentre. Y repito lo que dije en mi curso anterior: me siento feliz y orgullosa de ser una estudiante del Instituto Maurer. Les agradezco porque gracias a ustedes mi forma de vida ha mejorado en todos los aspectos. Deseo que me ayuden a seguir progresando.”
Celia Lourdes Limón F.
Tenancingo, Edo. De Méx.

“Gracias al Instituto y a su apoyo ahora tengo un buen trabajo y cada vez que veo alguien con necesidad de superarse los recomiendo.”
José Alfredo Arriaga Villanueva.
Irapuato, Gto.

“Le puedo decir que me da mucho gusto haberme inscrito porque todo lo que estoy aprendiendo me está sirviendo para ser una mejor persona. El mayor beneficio lo estoy recibiendo en mi persona con la mejoría en mi salud. Gracias por compartir los conocimientos y por haber aparecido en mi camino.”
Natalia Luna López.
San Luis Potosí, S. L. P.

Mensaje IMPORTANTE del Director:

Es mi deber darte un consejo: NO debes inscribirte con nosotros, a menos de que tengas la seguridad de que esta carrera es la que de verdad quieres, la que sinceramente consideras que cambiará tu vida y piensas que gozarás durante mucho tiempo. Si no tienes esa seguridad, te aconsejo que no te inscribas hasta que lo pienses bien.

Sin embargo, si ya lo pensaste y sabes que esta es la carrera que deseas, te doy la bienvenida al Instituto y te invito a que tú también, como muchas otras personas ya lo están haciendo, aproveches nuestra experiencia de más de 60 años para estudiar de manera seria y profesional. Al inscribirte en Instituto Maurer tienes la garantía de que tus estudios serán sólidos y útiles.

Todos sabemos que lo más importante para triunfar en la vida es estar bien preparado profesionalmente. Solamente quienes tienen estudios pueden aprovechar todas las oportunidades que la vida les brinda.

Te felicito por tu decisión de aprender esta maravillosa carrera que te traerá enormes beneficios durante toda la vida. Quien sabe más, vale más.

No lo pienses demasiado, el cupo que tenemos es limitado.


Carlos A. Maurer, Director

 
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